Transformación Digital de 1001Carros.com

Sobre el cliente

1001Carros.com es un concesionario multimarca de seminuevos con más de 15 años de experiencia en la compra-venta de vehículos.

Su objetivo era posicionarse como referente tecnológico en el sector automotor mediante la implementación de soluciones digitales avanzadas.

Desafío

Antes del proyecto, 1001Carros.com necesitaba modernizar su plataforma digital para mejorar la experiencia del usuario y optimizar sus estrategias de marketing.

Además, buscaban incorporar tecnología que les permitiera personalizar la navegación y aumentar la conversión de clientes potenciales.

Solución Implementada

Se desarrolló un nuevo sitio web adaptado a la identidad de la marca, con una estructura de contenido optimizada y funcionalidades avanzadas, tales como:

MeiliSearch: Implementación de un motor de búsqueda potente y flexible para mejorar la experiencia de usuario.

Amazon Personalize: Personalización del catálogo de autos basada en el comportamiento del usuario, optimizando la relevancia de las recomendaciones.

Analítica avanzada: Seguimiento del comportamiento de los usuarios en el sitio para mejorar la toma de decisiones de marketing.

Equipo de Trabajo

Product Owner (1): Definió prioridades y objetivos del proyecto.
Analista de Calidad (1): Validó cada entrega y garantizó el cumplimiento de los requisitos.
UX/UI Designer (1): Diseñó una experiencia de usuario atractiva y funcional.
Frontend Developer (1): Implementó la interfaz visual y la interactividad del sitio.
Backend Developers (2): Desarrollaron la lógica de negocio y la integración con servicios externos.

Equipo de Trabajo

Product Owner (1): Definió prioridades y objetivos del proyecto.
Analista de Calidad (1): Validó cada entrega y garantizó el cumplimiento de los requisitos.
UX/UI Designer (1): Diseñó una experiencia de usuario atractiva y funcional.
Frontend Developer (1): Implementó la interfaz visual y la interactividad del sitio.
Backend Developers (2): Desarrollaron la lógica de negocio y la integración con servicios externos.

Tecnología aplicada

Desarrollo y Metodología

El desarrollo se llevó a cabo en un esquema ágil con la metodología Scrum:

MVP: Desarrollado en 4 sprints de 2 semanas.
Evolución del sitio: 20 sprints adicionales para potenciar funcionalidades como notificaciones personalizadas, registros de usuarios y Amazon Personalize.

Desarrollo y Metodología

El desarrollo se llevó a cabo en un esquema ágil con la metodología Scrum:

MVP: Desarrollado en 4 sprints de 2 semanas.
Evolución del sitio: 20 sprints adicionales para potenciar funcionalidades como notificaciones personalizadas, registros de usuarios y Amazon Personalize.

Desarrollo y Metodología

El desarrollo se llevó a cabo en un esquema ágil con la metodología Scrum:

MVP: Desarrollado en 4 sprints de 2 semanas.
Evolución del sitio: 20 sprints adicionales para potenciar funcionalidades como notificaciones personalizadas, registros de usuarios y Amazon Personalize.

Desarrollo y Metodología

El desarrollo se llevó a cabo en un esquema ágil con la metodología Scrum:

MVP: Desarrollado en 4 sprints de 2 semanas.
Evolución del sitio: 20 sprints adicionales para potenciar funcionalidades como notificaciones personalizadas, registros de usuarios y Amazon Personalize.

Resultados Obtenidos

El impacto del proyecto se reflejó en una mejora significativa de los principales indicadores de desempeño:

Crecimiento en tráfico y engagement

Enero a Julio 2023 VS Enero a Julio 2024

Usuarios totales: Incremento de +269.15% (de 107,3 mil a 396,1 mil).
Usuarios nuevos: Incremento de +212.82% (de 117 mil a 366 mil).
Sesiones con interacción: Incremento de +382.66% (de 86,5 mil a 417,5 mil).
Duración media de sesión: Aumento del +37.5% (de 3:12 min a 4:24 min).
Eventos por sesión: Incremento de +127.87% (de 6,1 a 13,9).
Porcentaje de rebote: Disminución del -11.67% (de 45.43% a 40.13%).

Beneficios Clave

Optimización de la estrategia SEO, aumentando la visibilidad en motores de búsqueda.
Segmentación efectiva mediante datos de interacción del usuario.
Automatización de campañas publicitarias en Facebook y Google Ads, eliminando la carga manual de datos.
Apoyar a estrategias de marketing: Incrementando la conversión a través de WhatsApp, gracias a la implementación estratégica de CTA en páginas claves del sitio web.

1001Carros.com

Estamos muy contentos con la transformación de nuestros activos digitales.

El trabajo conjunto con BluBear nos permitió mejorar la experiencia de nuestros clientes en 1001Carros.com y Autos Ok.

Maria Paz Escudero

Coordinadora de Marketing